用心沟通，真情服务——记广州分公司第二届客户专访团选拔赛
发布时间：2007-10-25 14:57:18
来源：中企动力
2007年10月22日晚，在广州分公司大培训室举行了一场客户专访团选拔赛，这次选拔赛是由市场部组织，由客服部、培训部组织人员参与，目的是为了能更好地为中企动力广州分公司的客户提供更多增值服务，为客户提供更多的推广平台，加强与客户的深入交流增强客户对公司的信任；同时树立中企动力良好的企业形象，在电子商务应用领域实现双方的互利与共赢，促进共同的业务发展。
选拔赛在18：00准时开始，首先主持人介绍了客户专访团的由来、目的、使命，以及此次选拔赛的规则并公布了选拔赛选手及考官。此次选拨赛采取以中企动力广州分公司特约记者身份采访客户的场景模拟形式举行。
参加选拔赛的选手为七人，面对“客户”的百般刁难，选手们都表现出良好的职业素养，专业的采访水平，以及灵活的应变能力。模拟演练过程中分别针对客户的发展历程、与中企动力的合作之路、将来公司在电子商务以及互联网的投资规划、以及未来企业的发展规划等进行了对话。
经过激烈的选拔以及评委的评分，最终选出了三位选手入选第二届专访团，并为三位选手颁发了奖品。
最后广州分公司的行政总监王野女士上台给三位选手颁奖，恭喜他们入选，并同时勉励他们，希望他们能担起重任，与客户用心沟通，做到真情服务，同时也希望通过专访团成员的努力可以真正从小处一步步去改进我们的服务，做到公司与客户双赢。
